1月12日，广西壮族自治区第十一、十二届政协原副主席、广西慈善总会会长刘正东到我会会员单位-西乡塘区鲁班社区的天与城市养老服务中心进行调研。广西壮族自治区人民防空和边海防办公室原副主任、广西“慈善幸福家园”工作领导小组副组长黄小宁，南宁市西乡塘区政协副主席苏子筠、西乡塘区民政局副局长兰璠陪同调研。

在广西慈善总会会员、西乡塘区政协委员、上海天与智慧养老服务有限公司广西分公司总经理刘欣陪同下，刘正东一行实地参观了鲁班社区城市养老服务中心的配套设施，详细了解了中心日常运营、服务模式、服务内容，对鲁班社区城市养老服务中心集社区嵌入式机构养老、社区养老、居家养老上门服务、日间照料和长护险护理等多样化服务为一体的综合养老服务中心模式予以充分肯定。

 在日间照料室、长者饭堂、娱乐活动室等众多功能区域，刘正东与老人们进行了亲切交流，了解老年人的实际需求，询问他们的切身感受。

 随后，观看了中心运营方天与养老宣传视频及南宁市“智慧养老”平台服务监管演示，对天与养老引进人脸识别技术、GPS定位技术、视频通话技术等手段，实现居家养老服务从服务派单、服务人员打卡签到签出、到服务回访的全流程闭环监管，实现“科技养老”“智慧养老”的服务模式给予充分肯定。

座谈交流中，刘正东就如何把慈善元素融入社区服务，打造社区慈善帮扶模式，如何在县区建立健全慈善会，形成完整的基层慈善工作体系提出了希望建议。